کتاب درسنامه آزمون‌های استخدامی مهارت‌های هفتگانه ICDL (فناوری اطلاعات) (تمامی رشته‌ها)

کتاب درسنامه آزمون‌های استخدامی مهارت‌های هفتگانه ICDL (فناوری اطلاعات)

کتاب درسنامه آزمون‌های استخدامی مهارت‌های هفتگانه ICDL (فناوری اطلاعات) انتشارات نوآور ویژه تمامی رشته‌های شرکت‌کننده در آزمون‌های استخدامی در کلیه دستگاه‌ها می‌باشد.

مقدمه :

همه ما می‌دانیم که کامپیوتر، اینترنت و بطور کلی دنیای فناوری اطلاعات (IT) از مباحث جدید در دنیای امروز است. کسی که به کامپیوتر و مباحث پیرامون آن آشنایی داشته باشد، قطعاً در محل کار، یا بطور کلی در زندگی، انسان موفق‌تری خواهد بود. یکی از راه‌هایی که نشان می‌دهد شما تا حد قانع کننده‌ای به کامپیوتر آشنا هستید، داشتن مهارت‌های هفتگانه (ICDL) است. ICDL یک استاندارد بین‌المللی در مهارت‌های کاربردی کامپیوتر و به معنای مهارت کار با کامپیوتر می‌باشد.

واژه ICDL مخفف International Computer Driving License می‌باشد. یادگیری مهارت‌های هفتگانه ICDL بیانگر کفایت در مهارت‌های کامپیوتری است. از این‌رو سازمانی که در نظر دارد نیروی جدید استخدام نماید یا به نیروی انسانی یا کارمندان خود آموزش دهد باید اطمینان حاصل کند که نیروی انسانی توانا در اختیار خواهد داشت.

اهمیت یادگیری و کاربرد علوم مهارت‌های هفتگانه ICDL به‌قدری واضح و حیاتی است که بسیاری از سازمان‌ها و حتی کشورها در طرح‌های آتی و توسعه‌ای خود یکی از استراتژی‌های اصلی خود را به آن اختصاص داده‌اند.

آموزش ICDL شامل ۷ مهارت تئوری و عملی می‌باشد:

1. مفاهیم مقدماتی در فناوری اطلاعات (IT): در این مهارت مفهومی کلی از فناوری اطلاعات و کار با نرم افزار و سخت افزار رایانه آموزش داده خواهد شد و همچنین باید با شبکه‌های اطلاعاتی و کاربرد روزانه برنامه‌های کاربردی رایانه آشنا شوید.
2. آشنایی با مفهوم سیستم عامل (Windows)، استفاده و مدیریت فایل‌ها: در این بخش امکان استفاده از رایانه و سیستم عامل را فرا خواهید گرفت و خواهید توانست تنظیمات اصلی دلخواه خود را در ویندوز انجام دهید. همچنین لازم است کار و مدیریت فایل‌های رایانه‌ای از جمله کپی، حذف و… را بتوانید به راحتی انجام دهید.
3. آشنایی با مفهوم واژه‌پردازی (مقدمه‌ای بر واژه پردازMicrosoft Office Word): در این مهارت با مفهوم برنامه‌های پردازش متن از جمله (Word) آشنا خواهید شد و همچنین کاربرد روزانه آن (ایجاد، ویرایش، قالب‌بندی، جدول‌بندی، کار با تصاویر و…) را فرا خواهید گرفت.
4. آشنایی با مفهوم صفحه گسترده‌ها (مقدمه‌ای بر صفحات گسترده Microsoft Office Excel): در این مهارت باید مفهوم برنامه‌های صفحه گسترده از جمله (Excel) را بدانید و همچنین کاربرد روزانه آن‌ ( ایجاد، ویرایش، قالب بندی، جدول بندی و…) را فرا گیرید. همچنین لازم است تا بتوانید فرمول‌های مقدماتی ریاضی و کاربردی را ایجاد کنید.
   

5. آشنایی با مفهوم بانک اطلاعاتی (مقدمه‌ای بر پایگاه داده Microsoft Office Access): در این مهارت باید مفهوم بانک اطلاعاتی در رایانه را متوجه شده و همچنین بتوانید در حالت مقدماتی جداول پایگاه داده‌ای با پرس‌وجوهای مقدماتی را ایجاد و ویرایش کنید.
6. ارایه مطالب (مقدمه‌ای بر Microsoft Office PowerPoint): باید بتوانید از ابزارهای ارایه مطلب رایانه به‌خصوص نرم افزار (Microsoft Power Point) به خوبی استفاده نموده، به این صورت که امکان ایجاد اسلایدها، ویرایش و قالب‌بندی متون و تصاویر درون آن‌را داشته باشید. همچنین باید بتوانید به بهترین شکل از حرکات و امکانات نرم افزار استفاده کنید.
7. اطلاعات و ارتباطات (خدمات اطلاعاتی شبکه، اینترنت و پست الکترونیک): در این بخش باید با مفهوم کلی اینترنت و برخی شاخص‌های امنیتی آشنا شده و بتوانید جستجوهای اینترنتی را به بهترین شکل ممکن انجام داده و همچنین باید کار با صفحات اینترنتی را بطور کلی فرا گیرید. در ضمن کار با پست الکترونیکی تحت وب و همچنین نرم‌افزارهای پست الکترونیکی را نیز فراگرفته تا بتوانید به راحتی به ارسال و دریافت نامه‌های الکترونیک با پیوست و غیره بپردازید.

در این کتاب سعی شده است تمامی مطالب و مباحث مهارت‌های هفت‌گانه ICDL در قالب فصول جداگانه تدوین شود. با توجه به ارتباط و شباهت نرم‌افزارهای مجموعه آفیس و تطابق برخی از فرایندهای کاری آن، از ذکر موارد تکراری پرهیز شده است.
اميد است استفاده از تجربه‌ی طولانی در امر آموزش نظری و عملی دوره‌های ICDL كه در تاليف اين كتاب به‌كار گرفته شده است، توانسته باشد كمك مطلوبی را براي مخاطبان عزيز در امر يادگيری و آمادگی برای آزمون‌های مربوطه فراهم نمايد.

فهرست کتاب درسنامه آزمون‌های استخدامی مهارت‌های هفتگانه ICDL (فناوری اطلاعات):

مقدمه مولف

مهارت اول ICDL: مفاهیم مقدماتی در فناوری اطلاعات (IT)

۱- مفاهیم پایه سخت‌افزار
۱-۱ انواع کامپیوتر
۱-۲ اجزای اصلی کامپیوتر
۱-۲-۱ واحد پردازشگر مرکزی (CPU)
۱-۲ -۲ حافظه و منابع ذخیره‌سازی اطلاعات (Memory)
واحدهای اندازه‌گیری حافظه
روش‌های دسترسی به اطلاعات در حافظه
۱-۲-۳ ابزارهای ورودی و خروجی
۱-۲-۳-۱ چند نمونه از دستگاه‌های ورودی
۱-۲-۳-۲ چند نمونه از دستگاه‌های خروجی
۱-۲-۳-۳ چند نمونه از دستگاه‌های ورودی و خروجی

۲- مفاهيم پايه نرم‌افزار
۲-۱ نرم افزار چیست؟
۲-۲ انواع نرم افزار
۲-۲-۱ نرم افزارهای کاربردی(Application Software)
برنامه‌های کاربردی جديد در ويندوز ۱۰
۲-۲-۲ نرم افزارهای سيستمی (Software System)
بررسی سيستم عامل (Operating System)
۳- مفاهیم پایه شبکه‌های کامپیوتری
۳-۱ انواع شبکه‌هاي کامپيوتري (Network Types)
۳-۲ انواع سرويس‌هاي اتصال اينترنتی
۴- فناوری اطلاعات و ارتباطات
۴-۱ بررسی فناوری اطلاعات و ارتباطات در حوزه سلامت (Health)
۴-۲ بررسی فناوری اطلاعات و ارتباطات در حوزه محيط زيست (Environment)
۴-۳ نقش و تاثير فناوری اطلاعات بر کيفيت زندگي (ICT In Everyday Life)
۴-۳-۱ تاثير آموزش الکترونيک بر زندگي
۴-۳-۲ تاثير فناوری در زبان و فرهنگ

۵- فناوری اطلاعات و ارتباطات و امنيت (Security)
۵-۱ تعریف امنيت شبکه
۵-۲ مفاهيم امنيت شبکه
۵-۳ منابع شبکه
۵-۴ حمله به شبکه
۵-۵ طرح امنيت شبکه
۵-۶ نواحی امنيتی
۵-۷ حفظ اطلاعات (مديريت امنيت)
۵-۷-۱ مدیریت امنیت برای منازل کوچک
۵-۷-۲ مدیریت امنیت براي کسب و کارهای متوسط
۵-۷-۳ مدیریت امنیت براي کسب و کارهای بزرگ
۵-۷-۴ مدیریت امنیت براي دانشکده
۵-۸ احراز هویت (Authentication)
۵-۸-۱ رعايت موارد مناسب جهت کلمه عبور
۵-۹ نقش آنتي ويروس در تامين امنيت سيستم‌ها
۶- بررسی قوانین حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات
۶-۱ حق نشر (حق تکثير يا کپي رايت -Copyright)
۶-۲ حفاظت از داده (Data Protection)
۶-۲-۱ روش‌های حفاظت از اطلاعات
۶-۳ قوانين استفاده صحيح از داده‌ها
قانون جرايم رايانه‌ای

مهارت دوم ICDL: آشنایی با مفهوم سیستم عامل، استفاده و مدیریت فایل‌ها

۱- مفهوم سیستم عامل
۱-۱ وظایف سیستم عامل
۲- معرفی سیستم عامل ویندوز
۲-۱ اصول کار با ماوس در ویندوز
۲-۲ اصول کار با صفحه کلید در ویندوز
۲-۳ اصول روشن کردن، راه اندازی مجدد و خاموش کردن رایانه
۲-۴ میز کار ویندوز
۲-۴-۱ اجزای میز کار ویندوز
۲-۴-۲ تنظیمات میز کار ویندوز
تنظیمات صفحه نمایش (Personalize)
تغییر وضوح صفحه نمایش(Screen Resolution)
گجت‌ها (Gadgets)
۲-۵ پنجره‌ها
مرتب‌سازی پنجره‌ها به روش‌های مختلف
پیمایش در یک پنجره
کادر محاوره‌ای (Dialog Box)
۲-۶ مدیریت نوار وظیفه

۳- مديريت فايل
۳-۱ مفهوم پارتیشن‌بندی و درایو
۳-۲ مدیریت محتوای پنجره‌ها
۳-۳ مدیریت پوشه‌ها و فایل‌ها
نحوه ایجاد پوشه
نحوه ایجاد فایل
قوانین نام‌گذاری فایل‌ها و پوشه‌ها

تغییر نام فایل‌ها، پوشه‌ها و درایوها
انتخاب فایل‌ها و پوشه‌ها
کپی کردن فایل‌ها و پوشه‌ها
انتقال فایل‌ها و پوشه‌ها
حذف فایل‌ها و پوشه‌ها
جستجوی فایل‌ها و پوشه‌ها
۳-۴ کار با سطل بازیافت (Recycle Bin)
۴- برنامه‌های جانبی ویندوز
ماشین حساب (Calculator)
نقاشی (Paint)
ضبط صدا (Sound Recorder)
پخش مالتی مدیا ( Windows Media Player)
Math Input Panel
Sticky Notes
Snipping Tool
برنامه‌های Ease of Access
Notepad

۵- پیکربندی ویندوز (Control Panel)
۶- مديريت چاپ
۶-۱ نصب چاپگر
۶-۲ گزينه‌هاي چاپگر
۶-۳ چاپ یک سند
۶-۴ کنترل و نظارت بر عملیات چاپ
۷- مدیریت حساب کاربری در ویندوز (User Accounts)
۸- نرم‌افزار ضد ويروس (Antivirus)

مهارت سوم ICDL / آشنایی با مفهوم واژه‌پردازی (مقدمه‌ای بر واژه‌پـردازMicrosoft Office Word)

۱- آشنایی با نرم‌افزار Microsoft Office Word
۱-۱ اجزای اصلی محیط Word
۱-۲ ایجاد یک سند جدید
۱-۳ تايپ يك متن ساده
۱-۴ ذخيره اسناد
۱-۵ بازكردن سند موجود
۱-۶ بستن سند
۱-۷ كار با نماهاي مختلف سند
۲- قالب‌بندی سند
۲-۱ قالب‌بندي متن
تغییر نوع قلم

تغییراندازه‌ی قلم

تغییرسبك نگارش قلم

تغییرجلوه‌ی قلم

۲-۲ قالب‌بندي پاراگریاف
ترازبندی پاراگراف
تنظيم فاصله‌ي بين سطرهاي يك پاراگراف (Line Spacing)
تنظيم فاصله‌ي بين پاراگراف‌ها (Paragraph Spacing)
تورفتگي پاراگراف‌ها (Indentation)

۳- کار با خط‌کش (Ruler)
۴- کار با ابزار Format Painter
۵- كار با تب (Tab)
۶- کار با لیست‌ها
۶-۱ ايجاد ليست بالت‌دار (Bullet)
۶-۲ ايجاد ليست شماره‌دار (Numbering)
۷- درج كاراكترها و نمادهای ويژه
۸- روش‌های انتخاب متن
۹- انتقال و كپي كردن متن
کلیدهای میانبر کپی و انتقال متن
۱۰- جستجو و جایگزینی در سند
۱۰-۱ جستجو در متن
۱۰-۲ جايگزينی متن
۱۱- ويرايش سند
۱۲ – طراحی صفحات سند
تعيين اندازه‌ی صفحه
تعيين جهت صفحه
تنظيم حاشيه‌های صفحه
چند ستونی كردن متن
اضافه كردن رنگ یا تصوير زمينه
كار با سرصفحه و پاصفحه و شماره صفحه
ايجاد پاورقی

۱۳- سبک (Style)
۱۴- جدول (Table)
۱۴-۱ ايجاد يك جدول
۱۴-۲ انتخاب جدول
۱۴-۳ اضافه و حذف نمودن سلول‌ها، سطرها و ستون‌هاي جدول
ادغام سلول‌های جدول
تقسیم سلول‌های جدول
ايجاد جدول‌های متداخل
تنظيم اندازه‌ی سطرها و ستون‌ها
جابه‌جا كردن يك جدول
تغيير اندازه‌ی جدول
تنظيمات خطوط جدول
تغيير رنگ سلول‌های جدول
تغییر سبک جدول
۱۵- كادرهای متنی و هنری
۱۶- کار با تصاویر
۱۷- کار با اشکال گرافیکی
۱۷-۱ Shapes
۱۷-۲ Smart Art
۱۷-۳ Chart
۱۸- چاپ سند

مهارت چهارم ICDL / آشنـایی بـا مفهوم صفحـه گسترده‌ها (مقدمه‌ای بر صفحات گسترده Microsoft Office Excel)

۱- آشنایی با محیط نرم‌افزار Microsoft Office Excel
۱-۱ اجزای اصلی محیط Excel
۱-۲ ایجاد یک کارپوشه جدید
۱-۳ ذخيره‌سازی کارپوشه
۱-۴ بازكردن کارپوشه موجود
۱-۵ بستن کارپوشه
۱-۶ تعیین جهت کاربرگ
۲- کار با محتوا
۲-۱ ورود محتوا
۲-۲ ویرایش محتوا
۲-۳ پاک کردن محتوا
۲-۴ تعیین نوع داده
۲-۵ تعیین تعداد ارقام اعشار
۲-۶ جداکننده ارقام
۲-۷ تبدیل به درصد
۲-۸ لغو و تکرار عملیات
۳- مدیریت محدوده
۳-۱ انتخاب محدوده
۳-۲ حذف محدوده
۳-۳ کپی کردن و انتقال محدوده
۳-۴ اضافه نمودن یا درج محدوده جدید
۴- قالب‌بندی محتوا
۵- ترازبندی، ترکیب و تجزیه
۶- تنظیم ابعاد سلول‌ها
شکست متن

۷- قالب‌بندی
۷-۱ کپی قالب‌بندی
۷-۲ قالب‌بندی شرطی
۷-۳ حذف قالب‌بندی شرطی
۸- مدیریت کارپوشه و کاربرگ
۸-۱ مدیریت کارپوشه
ساخت کاربرگ
تغییر نام کاربرگ
حذف کاربرگ
مخفی کردن کاربرگ
تعيين رنگ زبانه
جابه‌جا کردن زبانه کاربرگ‌ها
کپی کردن کاربرگ
انتقال کاربرگ
عمليات هم‌زمان روي زبانه‌ها
۸-۲ مدیریت کاربرگ
ثابت‌سازي نما
چند پنجره کردن نما
چند تکه کردن نما
مخفي کردن سطرها و ستون‌ها
تعيين بزرگنمايی
۹- محافظت و اشتراک
۱۰- فرمول‌نویسی
۱۰-۱ نمایش فرمول‌ها
۱۰-۲ عملگرها
عملگرهای حسابی
عملگرهای مقایسه‌ای
اولویت عملگرها
۱۰-۳ توابع
پارامترهای توابع
درج توابع
توابع پرکاربرد
۱۰-۴ آدرس‌دهی و ارجاع
۱۰-۵ شیوه‌های کپی
۱۰-۶ خطاها
۱۱- نمودار
۱۲- چاپ اطلاعات

مهارت پنجم ICDL / آشنـایی با مفهوم بـانک اطلاعـاتی (مقدمه‌ای بر پایگاه داده Microsoft Office Access)

۱- شناخت یک بانک اطلاعاتی
۲- آشنایی با محیط نرم‌افزار Microsoft Office Access
۲-۱ اجزای اصلی محیط Access
۲-۲ ایجاد یک بانک اطلاعاتی جدید
۲-۳ ذخيره‌سازی بانک اطلاعاتی
۲-۴ بازكردن بانک اطلاعاتی موجود
۲-۵ بستن بانک اطلاعاتی
۳- ايجاد وكار با جدول‌های بانك اطلاعاتی
۳-۱ نماهای مختلف نمایش جدول
۳-۲ افزودن جدول جدید
۳-۳ ویرایش ساختار جدول
۳-۴ ویرایش رکوردها
۳-۵ عملیات روی سطرها و ستون‌ها
۳-۶ فیلتر کردن جدول
۳-۷ ارتباط بين جدول‌های يك بانك اطلاعاتی

۴- ايجاد پرس‌وجو
۴-۱ ايجاد پرس و جو با استفاده از Wizard
۴-۲ ايجاد پرس و جو با استفاده از Query Design
۴-۳ نمایش نتیجه پرس و جو
۴-۴ تغییر پرس و جو
۵- ايجاد فرم
۵-۱ ايجاد فرم با استفاده از ابزار Form
۵-۲ ايجاد فرم با استفاده از ابزار Wizard
۵-۳ ايجاد فرم با استفاده از ابزار Form Design
۵-۴ تغيير نمای نمایش فرم
۶- ايجاد گزارش
۶-۱ ايجاد گزارش با استفاده از ابزار Wizard
۶-۲ ايجاد گزارش با استفاده از ابزار Report Wizard
۶-۳ تغيير نمای نمایش گزارش

مهارت ششم ICDL / ارائه مطالب (مقدمه‌ای بر Microsoft Office PowerPoint)

۱- آشنایی با نرم‌افزار Microsoft Office PowerPoint
۱-۱ اجزای اصلی محیط PowerPoint
۱-۲ ایجاد یک نمایش جدید
۱-۳ ایجاد اسلاید جدید
۱-۴ ذخيره نمایش
۱-۵ بازكردن نمایش موجود
۱-۶ بستن نمایش
۱-۷ كار با نماهاي مختلف نمایش
۲- قالب‌بندی اسلایدها
۲-۱ استفاده از طرح اوليه براي اسلايدها
۲-۲ تغییر پس زمینه (Background)
۲-۳ تم یا مضمون اسلاید (Theme)
۲-۴ مدیریت اسلایدها (Master Views)

۳- درج عناصر در اسلاید
۳-۱ اضافه كردن متن به اسلايد
۳-۲ اضافه كردن تصویر به اسلايد
۳-۳ اضافه كردن جدول به اسلايد
۳-۴ اضافه كردن نمودار به اسلايد
۳-۵ اضافه كردن شکل گرافیکی به اسلايد
۳-۶ اضافه كردن اشکال هنری (SmartArt) به اسلايد
۳-۷ اضافه كردن فایل صوتی به اسلايد
۳-۸ اضافه كردن فایل تصویری به اسلايد
۴- کار روی اسلایدها
۵- نمایش فایل ارایه
زمان‌بندي ارایه‌ي مطلب
۶- جلوه‌های انیمیشن یا متحرک‌سازی
۶-۱ زبانه‌ی انیمیشن (Animations)
۶-۲ گذار اسلاید (Transition)

مهارت هفتم ICDL / اطلاعات و ارتبـاطات (خدمات اطلاعاتی شبکه، اینتـرنت و پست‌ الکتـرونیـک)

۱- اینترنت
۱-۱ مزايا و كاربردهاي اينترنت
۱-۲ اتصال به اينترنت
۱-۳ استفاده از اینترنت در اماکن مختلف
۲- پایگاه، صفحه وب و مرورگر
۲-۱ دسترسی به صفحات وب
۲-۲ ساختار يك صفحه وب
۲-۳ مرورگر
۲-۴ چاپ صفحات وب
۲-۵ اضافه کردن یک صفحه وب به پوشه‌های علاقه‌مندی‌ها و بوک‌مارک‌ها

۳- جست‌وجوی اطلاعات در اینترنت
۳-۱ موتورهای جستجو
۳-۲ چگونگی جستجو در اينترنت
۳-۲-۱ جست‌وجوی یک کلمه کلیدی
۳-۲-۲ انوع روش‌های جست‌وجو
۳-۲-۳ معیارهای جست‌وجو
۳-۳ اجزای صفحه نتایج موتور جست‌وجوی گوگل
جست و جوی پیشرفته در گوگل
۳-۴ ذخیره کردن تصاویر صفحات وب
۴- پست الکترونیکی
۴-۱ عملكرد و ساختار پست الكترونيکي
۴-۲ ايجاد يك آدرس پست الكترونيکي
۴-۳ صندوق پست الکترونیکی
۴-۳-۱ دریافت نامه
۴-۳-۲ ارسال نامه
۴-۳-۳ دفترچه آدرس

۵- ارتباط اینترنتی ایمن
۵-۱ خطرات و مشکلات پیغام‌های ناشناس
هویت مجازی
رعایت موارد امنیتی
۵-۲ مقابله با ویروس‌ها
۵-۲-۱ عملكرد ويروس‌ها
۵-۲-۲ انواع برنامه‌های مخرب
۵-۲-۳ نحوه گسترش ويروس
۵-۲-۴ علائم وجود ويروس در يك رايانه
۵-۲-۵ نحوه مقابله با ويروس‌ها
۵-۲-۶ برنامه‌های ضد ويروس
۳-۵ پروتکل‌های امنیتی
۵-۴ بانکداری الکترونیک (اینترنتی)

منابع و مآخذ