کتاب پرورش هوش هیجانی برای مدیران
مقدمه کتاب پرورش هوش هیجانی برای مدیران
همه موجودات ذی‌شعور دارای آگاهی هستند، اما در میان آنها، انسان‌ها از هوش بالایی برخوردارند و آنچه ما را به عنوان انسان متمایز می‌کند این است که ما قادر به تغییر خودمان هستیم. تحقیقات نشان می‌دهد تنها ۳۶ درصد از افراد می‌توانند به‌طور دقیق احساسات خود را هنگام وقوع شناسایی کنند. این بدان معناست که دو سوم ما معمولاً توسط احساسات خود کنترل می‌شویم و در تشخیص آنها و استفاده از آنها به نفع خودمان مهارت نداریم.
علت این امر این است که آگاهی و درک عاطفی در مدارس و دانشگاه‌ها آموزش داده نمی‌شود. ما در مدارس خواندن و نوشتن را یاد می‌گیریم و با دانش تخصصی که در دانشگاه فرا می‌گیریم وارد جامعه و بازار کار می‌شویم، اما اغلب، هنگامی که با مشکلات و چالش‌های اجتماعی روبرو می‌شویم، مهارتی برای مدیریت احساسات خود نداریم.
هوش هیجانی به ما توضیح می دهد که چرا، علیرغم ظرفیت فکری، آموزش یا تجربه برابر، برخی افراد درمقایسه با دیگران برتر هستند، چراکه هوش هیجانی عامل متمایزکننده‌ای است که ما را قادر می‌سازد تا در هماهنگی و همکاری با دیگران کار کنیم یا اختلافات را حل و فصل کنیم. فردی با توانایی‌های منطقی و بهره هوشی (IQ) بالا که قادر به کنترل احساساتش نباشد یا نتواند روابط اجتماعی خوبی برقرار کند، در محیط کاری‌اش با مشکل روبرو می‌شود.
فردی با بهره هوشی عادی که از هوش هیجانی (EQ) بالایی برخوردار است با مدیریت احساسات خود و شناخت احساسات دیگران و همدلی و برقراری روابط اجتماعی مطلوب، با احتمال بیشتری می‌تواند به جایگاه بهتر و موفقیت‌های بیشتری دست پیدا کند. همچنین هوش هیجانی می‌تواند کاربردها و تاثیرات مهمی بر فعالیت‌های گوناگون، همچون رهبری و هدایت دیگران، توسعه مسیر شغلی، زندگی خانوادگی، تعلیم و تربیت، سلامت و بهداشت روان و ایجاد تیم‌ها و گروه‌های کاری موفق داشته باشد.
فهرست مطالب
پیشگفتار مترجم
مقدمه
فصل اول / مقدمه‌ای بر هوش هیجانی
۱-۱-هوش هیجانی چیست؟
۱-۲-فواید هوش هیجانی
-
-
کار گروهی بهتر
-
فضای کاری بهتر
-
ایجاد تغییرات آسان‌تر
-
رشد خودآگاهی
-
افزایش خودکنترلی
-
شفقت
-
مدیریت بهتر زمان
-
افزایش انگیزه
-
قابلیت‌های رهبری
-
روابط بهتر
-
برتری در رقابت با سایر شرکت‌‌ها
-
فصل دوم / سیر تکامل هوش هیجانی
۲-۱-مدل آموزش هوش هیجانی دانیل گولمن
۲-۲-هوش هیجانی و کارایی
۲-۳-احساسات علم اعصاب
۲-۴-پیشرفت علم
۲-۵-هوش هیجانی در مدارس
۲-۶-هوش هیجانی و زندگی
۲-۷-هوش هیجانی در دنیای امروز
۲-۸-اهمیت هوش هیجانی در محیط کاری
فصل سوم / اصول هوش هیجانی
-
-
خودآگاهی
-
شفافیت و صداقت
-
آگاهی اجتماعی
-
خودمدیریتی
-
مؤلفه‌های رابطه‌ای بنیادی
توانایی‌های مهم هوش هیجانی (خودشناسی، خودتسکینی و همدلی)
مدل هوش هیجانی
شایستگی‌های هوش هیجانی
فصل چهارم / هوش هیجانی و رهبری موفق
۴-۱-هوش هیجانی مؤلفه‌ای برای رهبری مؤثر
۴-۲-هوش هیجانی و انطباق‌پذیریسازمان‌ها و تیم‌های خود را ارتقاء دهید
۴-۳-نمونه‌هایی از هوش هیجانی
۴-۴-جف بزوس
۴-۵-سرگئی برین و لری پیج
فصل پنجم / نظریـه‌ی رهبـری بـا هـوش هیجانی و سبک‌های رهبری
۵-۱-نظریه‌ی رهبری با هوش هیجانی
۵-۲-چگونه هوش هیجانی به مهارت مهمی برای رهبری تبدیل شد
۵-۳-تأثیر هوش هیجانی بر رهبری
۵-۴-هوش هیجانی در رهبری و مدیریت اثربخش
۵-۵-سبک‌های رهبری با هوش هیجانی
۵-۶-هوش هیجانی و ظهور رهبری در گروه‌های کوچک
۵-۷-دستاوردهای گروه و هوش هیجانی
۵-۸-رهبری نوین، اثر دانیل گولمن
فصل ششم / سنجش هوش هیجانی
۶-۱-آزمون‌های هوش هیجانی
۶-۲-ارزیابی هوش هیجانی چیست؟
۶-۳-آزمون هوش هیجانی
۶-۴-پرسشنامه‌ی هوش هیجانی
۶-۵-سنجش هوش هیجانی
۶-۶-پرسشنامه‌ی هوش هیجانی
۶-۷-نمونه سؤالات و آزمون‌های هوش هیجانی
۶-۸-پرسشنامه‌ی هوش هیجانی (EQI)
۶-۹-مشخصه‌ی شایستگی هیجانی (PEC)
۶-۱۰-پرسشنامه‌ی هوش هیجانی ویژگی (TEIQue)
۶-۱۱-معیار هوش هیجانی وونگ (WEIS)
۶-۱۲-امتیاز هوش هیجانی به چه معناست؟
۶-۱۳-شش آزمون خودسنجی هوش هیجانی
۶-۱۴-ارزیابی هوش هیجانی در محیط کار
۶-۱۵-پرسشنامه‌ی شایستگی احساسی و اجتماعی
۶-۱۶-نسخه‌ی دانشگاهی آزمون ESCI
۶-۱۷-پرسشنامه‌ی هوش هیجانی جنوس (GEII)
۶-۱۸-پرسشنامه‌ی هوش هیجانی گروهی (GEC)
۶-۱۹-آزمون هوش هیجانی وونگ (WEIP)
۶-۲۰-آزمون هوش هیجانی کوئین‌دام
۶-۲۱-آزمون کوئین‌دام چیست؟
۶-۲۲-آزمون هوش هیجانی کوئین‌دام بیانگر چه چیزی است؟
۶-۲۳-جدول هوش هیجانی
۶-۲۴-چهارربع هوش هیجانی
فصل هفتم / تأثیر هوش هیجانی بر وظایف رهبری
۷-۱-نکاتی پیرامون تقویت هوش هیجانی در سطح فردی
-
-
با احساسات خود آشتی کنید
-
به رفتار خود توجه کنید
-
نسب به عقاید خود تردید داشته باشید۰
-
مسئولیت احساسات خود را بپذیرید۰
-
برای احساسات خود ارزش قائل شوید۰
-
خودآگاهی خویش را تقویت کنید۱
-
یک دفترچه‌ی خاطرات داشته باشید۲
-
محرک‌های هیجانی خود را بپذیرید۳
-
احساسات خود را پیش‌بینی کنید
-
خودمدیریتی را تمرین کنید
-
کارهای خود را زمان‌بندی کنید
-
از عصبانیت اجتناب کنید
-
۷-۲-چهار گام آموزش هوش هیجانی
۷-۳-بینش
۷-۴-ارزیابی
۷-۵-آموزش
۷-۶-کاربرد
۷-۷-آیا می‌توان هوش هیجانی را آموزش و پرورش داد
۷-۸-چگونه هوش هیجانی را پرورش دهیم
۷-۹-پنج روش تقویت هوش هیجانی
۷-۱۰-آموزش هوش هیجانی
۷-۱۱-فعالیت‌ها و تمرینات هوش هیجانی
۷-۱۲-نکاتی پیرامون تقویت هوش هیجانی در سطح گروه
۷-۱۳-برای گروه رهبر تعیین کنید
-
-
نقاط قوت و ضعف اعضاء گروه را شناسایی کنید
-
شور واشتیاق را در دیگران برانگیزید
-
هنجارهای تیم را تعیین کنید
-
روش‌های خلاقانه‌ای جهت مدیریت استرس پیدا کنید
-
به اعضاء گروه اجازه‌ی اظهار نظر بدهید
-
اعضاء را به کار و تفریح با یکدیگر تشویق کنید
-
۷-۱۴-هوش هیجانی و رهبری اصیل
۷-۱۵-هوش هیجانی و مهارت رهبری
۷-۱۶-آموزش هوش هیجانی برای رهبران
-
-
مؤسسه‌ی توانمندی انسان و سلامت (IHHP)
-
صنعت آموزش
-
انجمن مدیریت آمریکا
-
اسکیل‌سافت
-
۷-۱۷-تمرینات و بازی‌های ابتکاری جهت تقویت هوش هیجانی
-
-
من این کار را انجام دادم
-
تمرین دایره‌ی ساکت
-
ارتباط چشمی – بدون ارتباط چشمی
-
انتقال احساسات
-
سرایت هیجانی
-
رشته‌ی مروارید/رشته‌ی داستان
-
بازی تدافعی
-
دوری/نزدیکی
-
من یک درخت هستم
-
بله, خیر
کتاب پرورش هوش هیجانی برای مدیران
دیگران را با نوشتن نظرات خود، برای انتخاب این محصول راهنمایی کنید.
لطفا پیش از ارسال نظر، خلاصه قوانین زیر را مطالعه کنید: فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیشازحدِ معمول، شکلک یا ایموجی استفاده نکنید و از کشیدن حروف یا کلمات با صفحهکلید بپرهیزید. نظرات خود را براساس تجربه و استفادهی عملی و با دقت به نکات فنی ارسال کنید؛ بدون تعصب به محصول خاص، مزایا و معایب را بازگو کنید و بهتر است از ارسال نظرات چندکلمهای خودداری کنید. بهتر است در نظرات خود از تمرکز روی عناصر متغیر مثل قیمت، پرهیز کنید. به کاربران و سایر اشخاص احترام بگذارید. پیامهایی که شامل محتوای توهینآمیز و کلمات نامناسب باشند، حذف میشوند. از ارسال لینکهای سایتهای دیگر و ارایهی اطلاعات شخصی خودتان مثل شماره تماس، ایمیل و آیدی شبکههای اجتماعی پرهیز کنید. با توجه به ساختار بخش نظرات، از پرسیدن سوال یا درخواست راهنمایی در این بخش خودداری کرده و سوالات خود را در بخش «پرسش و پاسخ» مطرح کنید. هرگونه نقد و نظر در خصوص سایت فروشگاه ما، خدمات و درخواست کالا را با ایمیل info@yourdomain.com یا با شمارهی ۰۰۰۰ - ۰۲۱ در میان بگذارید و از نوشتن آنها در بخش نظرات خودداری کنید.