سلام و عرض ادب خدمت تمامی اعضای محترم بنیاد سایت . به خاطر این که متن کامنتم طولانی میشه از همه عزیزان عذرخواهی میکنم ولی بر خودم واجب دونستم که این کامنت رو بذارم . بنده روز 22 اسفند ماه یه سفارش ثبت کردم که مبلغش حدود 1 میلیون و 900 هزار تومن شد و در نهایت به خاطر بی توجهی به نوع ارسال ، ارسال عادی یا همون پست سفارشی رو انتخاب کردم .با توجه به این که پایان سال بود و حجم کاری بالای اداره پست تاکید کردم طوری ارسال بشه که حتما تا روز 28 اسفند به دستم برسه . دو روز گذشت و خبری از ارسال نبود ( کد رهگیری برام نیومد ) یه پیام مبنی بر نارضایتی از پشتیبانی سایت و بی اهمیت بودن نسبت به تاکید بنده گذاشتم . روز بعد یعنی پنج شنبه عصر با پشتیبانی تماس گرفتم و اعتراض کردم که چرا ارسال نشده و پشتیبانی پاسخ داد که شما پست سفارشی رو انتخاب کردین ولی با این حال ما با پست پیشتاز ارسال کردیم براتون . شنبه ظهر دوستم از اداره پست تماس گرفت گفت سرمون شلوغه اگه میتونی بیا بسته رو ببر . رفتم بسته رو گرفتم و دیدم با پست ویژه و با یه بسته بندی بسیار باکیفیت که کاملا مشخص بود براش وقت گذاشته شده، کتاب ها برام ارسال شد. به همین دلیل بر خودم واجب دونستم که اول از پشتیبانی و انبار معذرت خواهی کنم ، مهم تر این که برعکس تصورات اشتباه بنده ، رضایت مشتری و درخواست اون جزء مهم ترین اصول کاری بنیادسایت هست و با توجه به همین مسأله و تخفیف های خیلی خوبی که روی کتاب ها اعمال شده و موجودی کامل کتاب های مورد نیاز ، به شدت خرید از همین سایت رو پیشنهاد میکنم